Distribütör Politikası
- Dağıtım Anlaşması: Tüm distribütörlerin, toprak hakları, fiyatlandırma ve satış koşulları da dahil olmak üzere iş ortaklığının şartlarını ve koşullarını belirten şirketimizle resmi bir dağıtım anlaşması yapması gerekmektedir.
- Ürün Bilgisi: Distribütörlerin, müşterilere ürünlerimizi etkili bir şekilde tanıtmak ve satmak için özellikler, özellikler ve uygulamalar dahil olmak üzere ürünlerimiz hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmaları gerekmektedir.
- Satış Hedefleri: Distribütörlerin, dağıtım anlaşmasında belirtilen satış hedefleri ve amaçlarına ulaşmaları beklenmektedir. Bu hedefler belirli bölgelere, bölgelere veya ülkelere göre değişebilir. Her ülke veya bölge için satış hedefleri hakkında ayrıntılı bilgi almak için distribütörlerin Sipariş Yönetimi uzmanımızla görüşmeleri önerilir. Distribütörlerin, her bir bölgedeki benzersiz pazar koşullarına ve fırsatlara uygun gerçekçi ve başarılabilir satış hedefleri belirlemek için ekibimizle sıkı bir şekilde çalışmaları son derece önemlidir. Bu hedeflere ulaşmak, başarılı bir ortaklık sürdürmek ve karşılıklı büyümeyi ve karlılığı en üst düzeye çıkarmak için hayati öneme sahiptir.
- Pazarlama Desteği: Ürünlerimizi müşterilerine etkili bir şekilde pazarlamalarına yardımcı olmak için satış destek materyalleri, ürün eğitim materyalleri ve tanıtım kampanyaları da dahil olmak üzere dağıtıcılarımıza pazarlama desteği sağlıyoruz.
- Fiyatlandırma Yapısı: Dağıtıcılarımızın kendi pazarlarında rekabetçi kalmasını sağlamak için kapsamlı bir fiyatlandırma sistemini kuracağız. Bu fiyatlandırma yapısı, pazarın dinamiklerini yansıtmak ve dağıtıcılarımızın etkili bir şekilde rekabet etmelerini ve pazar paylarını maksimize etmelerini sağlamak için düzenli olarak gözden geçirilecek ve güncellenecektir.
- Müşteri Hizmetleri: Dağıtıcılar, müşterilerine mükemmel müşteri hizmeti sağlamaktan sorumludur, bunlar arasında soruları yanıtlama, şikayetleri ele alma ve satış sonrası destek sağlama yer alır.
- Raporlama Gereksinimleri: Dağıtıcılar, satış performansı, pazar geri bildirimi ve stok seviyeleri de dahil olmak üzere düzenli satış raporları ve güncellemeler sağlamakla yükümlüdür.
- Uyumluluk: Dağıtıcılar, ürün güvenliği standartları, ithalat/ihracat düzenlemeleri ve ticaret kısıtlamaları da dahil olmak üzere kendi yetki alanlarında geçerli olan tüm yasalara ve düzenlemelere uymak zorundadır.
- Fesih Maddesi: Dağıtım anlaşması, sözleşme ihlali, satış hedeflerine ulaşılamaması veya iş durumlarının değişmesi gibi geçerli nedenlerle herhangi bir tarafça uygun bir bildirimle sonlandırılabilir. Dağıtıcı değerlendirme dönemimiz bir yılı kapsar ve dağıtıcılar bu süre içinde belirlenen satış hedeflerine karşı performanslarına göre değerlendirilir. Bir dağıtıcı değerlendirme dönemi içinde hedefleri başarıyla karşılarsa veya aşarsa, anlaşma planlandığı gibi devam eder. Ancak, anlaşma hedeflerinin başarısızlığı genel pazar faktörlerinden kaynaklanıyorsa, taraflar anlaşmanın şartlarını gözden geçirmek ve mümkünse ayarlamak için görüşmelere girecektir.
- Gizlilik: Dağıtıcılar, şirketimiz tarafından sağlanan mülkiyet bilgileri ve ticari sırların gizliliğini korumalı ve böyle bilgileri önceden izin almadan üçüncü taraflara ifşa etmekten kaçınmalıdır.
- Değişiklikler: Bu distribütör politikası, dağıtıcılara uygun bir bildirimle herhangi bir zamanda şirketimiz tarafından değiştirilebilir veya güncellenebilir.
- Uyuşmazlık Çözümü: Dağıtıcı anlaşmasından kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, anlaşmada belirtilen şartlara uygun olarak müzakere, arabuluculuk veya tahkim yoluyla çözümlenecektir.